Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 · GDPR.
1. Titolare del trattamento
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome, date di soggiorno, numero di ospiti ed eventuale messaggio che l'utente sceglie di inviare tramite WhatsApp o email usando i pulsanti del sito. Il sito non memorizza questi dati: la richiesta viene composta nel browser e inviata direttamente dall'utente.
2.2 Dati al soggiorno
Documento d'identità e generalità di ciascun ospite all'arrivo, per la comunicazione alla Questura tramite il servizio "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
2.3 Dati di navigazione
Indirizzo IP, browser, pagine visitate e orari, trattati dai sistemi del fornitore di hosting per finalità di sicurezza e corretto funzionamento del sito.
2.4 Assistente virtuale
Se l'utente utilizza la chat dell'assistente virtuale presente nel sito, i messaggi scritti vengono elaborati per generare la risposta. Si consiglia di non inserire dati personali non necessari.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
| Riscontro alle richieste e gestione della prenotazione | Misure precontrattuali · art. 6.1.b |
| Esecuzione del contratto di soggiorno | Esecuzione contratto · art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Comunicazione alla Pubblica Sicurezza | Obbligo legale · art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Imposta di soggiorno al Comune di Firenze | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse · art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
Strumenti automatizzati e non, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR).
5. Destinatari dei dati
- Questura tramite "Alloggiati Web";
- Comune di Firenze per l'imposta di soggiorno;
- Commercialista e consulenti · Responsabili ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, email, messaggistica, assistente virtuale): Responsabili del trattamento;
- Piattaforme di intermediazione (OTA), per le prenotazioni effettuate tramite esse;
- Forze dell'Ordine ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Il contatto tramite WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta) può comportare un trasferimento verso gli USA, ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard. La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso Google.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: 12 mesi;
- Soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Navigazione: max 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (art. 15-22 GDPR).
9. Reclamo al Garante
garanteprivacy.it
10. Modifiche
Il Titolare può aggiornare l'informativa in ogni momento; la data è indicata in apertura.
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 · "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
Piccoli file di testo o voci di archiviazione locale memorizzati sul dispositivo dell'utente dai siti visitati, usati per sessioni, preferenze e funzionalità.
2. Cookie utilizzati
- Cookie e archiviazione locale tecnici · non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Nessun cookie di terze parti.
Nessun cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker social, nessun analytics.
3. Strumenti tecnici
Presa visione dell'informativa Tecnico
Evita di mostrare di nuovo l'avviso sui cookie.
- Nome
- casadeinonni35_consent_v1 (localStorage)
- Durata
- 6 mesi
- Consenso
- Non richiesto
Mappa OpenStreetMap Tecnico
La mappa della home è disegnata con Leaflet e con le tessere cartografiche di OpenStreetMap. Non installa cookie né richiede consenso.
4. Come gestire i cookie
Puoi cancellare in qualsiasi momento i dati memorizzati dal browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Titolare
Carlotta Cenni · A Casa dei Nonni 35, Via Bronzino 35, 50143 Firenze (FI). Email: acasadeinonni35@gmail.com · Tel: +39 392 500 2172.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso A Casa dei Nonni 35, Firenze (FI).
1. Identificazione delle parti
| Denominazione | A Casa dei Nonni 35 |
| Titolare / Gestore | Carlotta Cenni |
| Indirizzo struttura | Via Bronzino 35, 50143 Firenze (FI) |
| CIN / CIR | IT048017C2NTHJ7KIJ · 048017LTN20726 |
| Email | acasadeinonni35@gmail.com |
| Telefono / WhatsApp | +39 392 500 2172 |
2. Oggetto
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo dell'appartamento A Casa dei Nonni 35 (80 mq con ingresso indipendente: camera matrimoniale con bagno interno, camera con due letti singoli, zona living con angolo cottura e divano letto a due posti, secondo bagno, posto auto privato in giardino) per finalità turistiche, nel rispetto della normativa vigente.
3. Prenotazione
La richiesta inviata tramite il Sito, WhatsApp o email non costituisce conferma: diviene vincolante solo con la conferma scritta del Gestore, che indica prezzo, eventuale acconto, modalità di pagamento e politica di cancellazione applicata.
4. Prezzi e pagamento
Prezzi in Euro, comunicati al momento della richiesta, esclusa l'eventuale imposta di soggiorno (§ 8). Importi e scadenze di acconto e saldo sono quelli indicati nella conferma di prenotazione.
5. Modifica e cancellazione
Si applica la politica di cancellazione comunicata nella conferma di prenotazione. Per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme online (OTA) valgono le regole della piattaforma. In caso di impossibilità dovuta al Gestore o a forza maggiore, quanto versato viene rimborsato integralmente.
6. Check-in, check-out, documenti
- Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 19:00, di persona; check-in anticipato secondo disponibilità, da chiedere il giorno prima dell'arrivo;
- Check-out: entro le ore 10:00; le chiavi si lasciano sul tavolo;
- Documento d'identità obbligatorio per ogni ospite; dati trasmessi tramite "Alloggiati Web";
- Numero massimo di ospiti: 6.
7. Regole della casa
Utilizzo con diligenza (art. 1176 c.c.), rispetto di quiete e decoro, anche verso gli altri residenti dell'edificio. I bambini sono i benvenuti; la casa non dispone di culle. Gli animali domestici non sono ammessi. Prima di uscire si chiede di chiudere le finestre e spegnere aria condizionata e luci.
8. Imposta di soggiorno
L'imposta di soggiorno istituita dal Comune di Firenze è dovuta dall'ospite secondo il regolamento comunale vigente.
9. Responsabilità
L'ospite risponde dei danni arrecati alla casa e alle dotazioni durante il soggiorno. Il Gestore non risponde di oggetti lasciati incustoditi, di interruzioni di servizi esterni o di eventi di forza maggiore.
10. Diritto di recesso
Il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, c. 1, lett. n, D.Lgs. 206/2005) non si applica ai servizi di alloggio con data specifica. Vale la politica di cancellazione del § 5.
11. Protezione dei dati
Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
12. Legge applicabile e foro
Legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del consumatore (art. 33 Cod. Cons.).